Ed. 03 · 29 ago 2026 · próxima em 12 set 2026 · leitura 8 min
Reguladores na Europa começam a punir Big Tech por favorecer os próprios serviços de viagem, enquanto a indústria debate se está construindo — ou perdendo — a corrida da infraestrutura de dados para a era dos agentes de IA. Ao fundo, o Brasil segue como um dos mercados de crescimento mais rápido do mundo em viagens corporativas.
União Europeia multa o Google em €890 milhões por favorecer hotéis e voos próprios na busca.
Skift: dez anos de campanhas de venda direta e o share das OTAs mal se moveu.
PhocusWire: por que a integração da OpenAI com o Plaid é um sinal para a hotelaria.
01 — Abertura — varredura ampliada
Nesta edição, ampliamos a curadoria para veículos internacionais de referência — Skift e PhocusWire/Phocuswright — além da imprensa nacional. O quadro que aparece: regulação pressionando a autopreferência das plataformas e uma corrida pela infraestrutura de dados que decidirá quem controla a reserva na era dos agentes de IA.
02 — Venda direta × venda indireta
A Comissão Europeia aplicou €460 milhões por autopreferência do Google a seus próprios serviços de Shopping, Hotéis, Voos e Transporte nos resultados de busca — em prejuízo de concorrentes como OTAs e metabuscadores — e mais €430 milhões por restrições no Google Play. O Google tem até 21 de setembro para se adequar, sob risco de multas diárias de até 5% do faturamento global.
Comissão Europeia / CNN Business · Jul. 2026
Retrospectiva do Skift Travel Podcast mostra que, dez anos após campanhas como a da Hilton para reduzir dependência de OTAs, a fatia de mercado das plataformas terceirizadas seguiu praticamente estável. A verdadeira arma estratégica que emergiu não foi a publicidade contra as OTAs — foi o programa de fidelidade, hoje tratado como motor comercial, não apenas benefício.
Skift Travel Podcast · Jun. 2026
O Casa Grande Hotel Resort & Spa (Guarujá) apresenta, no 6º Encontro de Negócios da ABIH-SP, sua estratégia comercial: cerca de 95% das reservas vêm direto do consumidor, mais de 800 mil seguidores nas redes sociais e 95% de ocupação. O encontro reúne pauta de vendas diretas, fidelização e IA aplicada à hotelaria.
Brasilturis · Ago. 2026
03 — Raio-x da quinzena
Da multa em Bruxelas ao desempenho corporativo do Brasil: os números que estruturam a conversa desta quinzena.
€460 mi
Multa ao Google por autopreferência em busca (Shopping/Hotéis/Voos)
€430 mi
Multa adicional por restrições no Google Play (anti-steering)
13,8%
Crescimento projetado do Brasil em viagens corporativas (GBTA 2026)
60 dias
Prazo do Google para se adequar ao DMA (até 21/set)
2,3x
RevPAR real das redes FOHB acima do orçado em 2026
~2.000%
Crescimento nas combinações tarifárias aéreas desde a pandemia (Travelport)
04 — Tecnologia & mídia digital
Em artigo de opinião, o fundador da AI Hospitality Alliance argumenta que a integração da OpenAI com o Plaid é um sinal: assim como o setor financeiro precisou de infraestrutura compartilhada para a IA operar com segurança, a hotelaria tem uma janela curta para construir seus próprios “trilhos” de distribuição — antes que outra empresa os construa por ela.
PhocusWire (opinião) · Jun. 2026
O Hotel Distribution Technology Chart 2026, da Shiji, mapeia como descoberta por IA, mapas e mensageria social já influenciam a decisão do viajante antes mesmo de ele visitar uma OTA ou o site da marca — e reflete a consolidação forte no setor de tecnologia hoteleira, com aquisições recentes como CWT (por Amex GBT) e Oaky (por Plusgrade).
PhocusWire · Jun. 2026
Na GBTA Convention 2026 (Chicago), o CTO da Travelport defendeu que a IA deveria existir para reduzir a complexidade da distribuição — não para empilhar mais uma camada de automação sobre um processo já confuso, citando o crescimento de ~2.000% nas combinações tarifárias aéreas desde a pandemia. No mesmo evento, o Brasil foi apontado como o mercado de maior crescimento em viagens corporativas entre os 15 maiores do mundo.
Hospedin (cobertura GBTA) · Ago. 2026
05 — Radar da quinzena
Nova versão do estudo mostra RevPAR real 2,3 vezes acima do orçamento das redes associadas — reforçando que a demanda seguiu surpreendendo o mercado ao longo de 2026.
HotelInvest / FOHB · Ago. 2026
Dado do Portal do Hoteleiro (ABIH-SP) ilustra o outro lado do ciclo de expansão de R$ 13,6 bi e 178 novos empreendimentos: investimento em experiência física segue lado a lado com o investimento em canal digital.
Portal do Hoteleiro (ABIH-SP) · Ago. 2026
A empresa já testa alterações no layout de resultados e nos termos de “steering” do Google Play — a Comissão Europeia considera isso “progresso substancial”, mas insuficiente para evitar a multa retroativa.
Comissão Europeia · Ago. 2026
06 — Para levar à mesa